Braiscompany

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/01/2023 às 13:41

ID: 157164723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou cliente da empresa há alguns meses e sempre recebi os rendimentos normalmente. Desde novembro ocorreram atrasos, mas nada comparado com o cenário atual. O acordo do meu primeiro contrato foi que seria pago no dia 30/12. Hoje é dia 10/01. São exatamente 11 dias de atraso e contando.

Possuo dois contratos com a Brais, e hoje, dia 10/01, seria o dia de receber o pagamento do meu segundo contrato, mas se eu não recebi até hoje o pagamento do dia 30/12, quem dirá receber o do dia 10/01.

Estou profundamente decepcionado com a Brais. Já indiquei a empresa para várias outras pessoas porque eu confio nela, porém, minha reclamação não é apenas pela falta de pagamento no dia certo, mas também pela falta de cuidado para com seu cliente. Acredito que o mínimo a ser feito seria uma ligação para os clientes, tranquilizando e mostrando que é uma empresa séria que irá cumprir com seus compromissos. Mas até hoje, 11 dias depois, além de não ter recebido os rendimentos atrasados, não recebi nenhum contato real da empresa, somente alguns e-mails vazios com promessas de pagamento.

Eu esperava mais da Braiscompany. E olhando as outras reclamações daqui, provavelmente nem mesmo a reclamação feita neste site será respondida, já que eles não responderam a maioria recente. Eu só consigo enxergar esta atitude como falta de cuidado para com seus clientes. Entendo que problemas tecnológicos podem ocorrer, mas este fato não serve como desculpa para a falta de transparência, nem mesmo para a falta de cuidado ou preocupação com o cliente. O mínimo a ser feito seria responder as reclamações, mas nem isso eles estão fazendo.