COMPRA NÃO RECEBIDA, ATRASO NO *******, ENTREGA, SEM RESPOSTA.

Não respondida
Brasília - DF
08/11/2023 às 11:25
ID: 175519209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitação de compra emergencial dia 19/10/23 disposto a pagar no pix, onde o vendedor Clayton me informou que tinha o produto à pronta entrega e que levava até 3 dias no máximo para faturar e 3-5 dias para entregar. Após inúmeras ligações para o vendedor 12 dias após a solicitação ele finalmente efetivou o pedido 31/10/23. Estou aguardando os produtos e até hoje dia 08/11/23 não o recebí, bem como o mesmo nem foi faturado, contradizendo o prazo de faturamento de 3 dias informados pelo vendedor, conforme se comprova em mensagens e chamadas gravadas.
Obs: No ato da compra, informei para o vendedor que sou fornecedor para o governo, que precisava de exatidão nos prazos, pois o não cumprimento dos prazos de minha empresa para com o governo acarretaria em multa de 10% sob. o contrato + juros 3% a.m proporcional aos dias de atraso. O mesmo me tranquilizou alegando que conseguiria agilidade no fornecimento. Porém até hoje não tenho uma posição do faturamento e entrega. Sendo passível de ser multado e incorrer em uma quebra de contrato, sendo passível também de banimento de fornecer para o governo.
*******, Cnpj:*************, pagamento feito dia: 31/10/23- 15:39 no valor de 4.*******,40.