Não entrega
Em réplica
Jundiaí - SP
25/11/2024 às 11:12
ID: 202799475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto em 16/11, cujo prazo de entrega eram 7 dias.
Já finalizou o prazo e não tenho nenhuma informação.
Ninguém atende no contato.
Parece empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
Não vale a pena.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 16:04
Olá,
Temos mais de 50 anos no mercado, este tipo de situação não é praxe de nossa empresa, prezamos muito por nosso atendimento, gostaríamos que entrasse em contato conosco pra podermos entender melhor o ocorrido.
Ficamos à inteira disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Brama
Réplica do consumidor
25/11/2024 às 16:09
A empresa entrou em contato e disse que não foi enviado porque não tem estoque.
Como anuncia se não tem estoque ?
E ainda colocou a culpa no funcionário, dizendo que ele se afastou e esqueceu de cancelar o pedido (????). O nome disso é amadorismo ou é má fé ?
Não caiam nessa, não comprem dessa empresa.