Em réplica

Casas apostas online

Brapay Negócios e Participação LTDA

cidade: Ananás

O que aconteceu

Quero responsabilizar a brapay por trabalhar com casas de apostas que não paga seus clientes, fiz cadastro na casa de apostas 777brlvip e a mesma não pagou pq pessoal do financeiro disse que fiz saque mais do que o valor permitido . Fiz vários depósitos nesta casa de aposta pra poder mudar de vip , e assim foi aumentado os depósitos e nada de saques ...

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Brapay Negócios e Participação LTDA respondeu

    07/02/2025 às 20:35

    Olá, Felizmar Guedes de Sousa

    Entendemos sua frustração e lamentamos muito que tenha passado por essa situação.

    Gostaríamos de esclarecer que a Brapay é apenas uma intermediadora de pagamentos via Pix e não tem qualquer vínculo ou controle sobre plataformas de apostas, incluindo a 777brlvip. Nosso papel é apenas processar as transações financeiras, sem interferência nas regras, condições de saque ou práticas dessas plataformas.

    Sabemos que algumas dessas empresas criam obstáculos para liberar os saques, exigindo depósitos sucessivos para aumentar níveis VIP, o que pode ser um forte indício de prática abusiva. Plataformas confiáveis não deveriam condicionar o saque a novos pagamentos.

    Caso precise de informações sobre as transações feitas via Brapay para auxiliar em sua reclamação, estamos à disposição para ajudar no que for possível.

    Atenciosamente,

    Brapay Negócio e Participação Ltda

  2. Consumidor respondeu

    07/02/2025 às 20:44

    como vcs podem me ajudar nesse processo, pois fui prejudicado , o que fazer e como fazer nessa situação, ou no caso perdoe meu dinheiro?

  3. Consumidor respondeu

    07/02/2025 às 20:44

    como vcs podem me ajudar nesse processo, pois fui prejudicado , o que fazer e como fazer nessa situação, ou no caso perdoe meu dinheiro?