[Editado pelo Reclame Aqui] no aplicativo Cash PG Slots, Quero meu Estorno!
Respondida
Guaíra - SP
11/06/2025 às 23:13
ID: 219466785
Cai em [Editado pelo Reclame Aqui] por esse aplicativo Cash PG Slots através de uma propaganda, fiz vários pagamentos no total de 160 reais acreditando que seria benéfico, mas no final vi que só perdi o dinheiro não tive nenhum suporte ou informaçã do aplicativo, quero meu estorno de volta. Meu dinheiro!! Estou sem e preciso para passar o mês! Por favor me ajudem!!
Coloquei os ID dos pix (são vários)
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2025 às 20:05
Olá Yorrana, Boa Noite!
Inicialmente, lamentamos profundamente o ocorrido e os transtornos que você vem enfrentando. Gostaríamos de esclarecer que a Brapay é uma empresa que atua exclusivamente na intermediação de pagamentos para empresas que necessitam de soluções relacionadas à automatização de processamento de pagamentos PIX não tendo qualquer relação direta com o cliente final em questão o site citado anteriormente por você
Para que possamos auxiliá-la na tratativa desta ocorrência, solicitamos, por gentileza, que envie um e-mail para *******, contendo as seguintes informações:
Comprovante de transferência bancária (PIX) completo, sem cortes ou rasuras;
CPF e nome completo;
Data do ocorrido;
Detalhamento completo da ocorrência, incluindo evidências, como print, URL da plataforma reclamada e outras informações relevantes.
Após o envio das informações, daremos sequência à análise e tratativa do seu caso por meio do e-mail informado.
Estamos à disposição e aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Brapay