Problemas com Saque na Plataforma Summer*****.bet

Olá, Boa tarde!

Inicialmente, lamentamos profundamente o ocorrido e os transtornos que você vem enfrentando. Gostaríamos de esclarecer que a Brapay é uma empresa que atua exclusivamente na intermediação de pagamentos para empresas que necessitam de soluções relacionadas à automatização de processamento de pagamentos PIX não tendo qualquer relação direta com o cliente final em questão o site citado anteriormente por você

Para que possamos auxiliá-la na tratativa desta ocorrência, solicitamos, por gentileza, que envie um e-mail para *******, contendo as seguintes informações:

Comprovante de transferência bancária (PIX) completo, sem cortes ou rasuras;
CPF e nome completo;
Data do ocorrido;
Detalhamento completo da ocorrência, incluindo evidências, como print, URL da plataforma reclamada e outras informações relevantes.
Após o envio das informações, daremos sequência à análise e tratativa do seu caso por meio do e-mail informado.

Estamos à disposição e aguardamos o seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe Brapay

quero apenas o premio que ganhei depositei 30 e o intermediário é vocês, a plataforma é https://summer-*******.bet/#/home peço que entre na plataforma e veja se realmente é segura porque eles alegam que eu tenho que botar mais ******* pra liberar o vip 1 pra poder sacar, os ganhos e como vocês são os intermediário quem tem que se responsabilizar por algo certo é quem recebe e paga. espero resolver logo isso.

eai até o momento aguardo resposta da empresa