Reembolso de ******* reais

Olá, Julio Freitas

Lamentamos profundamente a situação que você está enfrentando e entendemos o quanto isso pode ser frustrante. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Gostaríamos de esclarecer que a Brapay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos via PIX, facilitando as transações financeiras entre usuários e plataformas. Não temos controle sobre a liberação de valores ou serviços oferecidos pelas plataformas que utilizam nosso sistema de pagamento.

Recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte da plataforma onde realizou a transação para buscar esclarecimentos sobre a liberação do seu saldo.

Atenciosamente,

Brapay Negócio e Participação Ltda

Prezado Julio;

É importante esclarecer que a Brapay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, com foco na automação de transações via PIX. Não somos um cassino online nem uma plataforma de slots, e nosso papel é fornecer soluções de pagamento para empresas parceiras, sem envolvimento direto com os serviços ou produtos que elas oferecem.

Recomendamos que você entre em contato diretamente com a plataforma mencionada em sua reclamação, uma vez que não temos vínculos diretos com a mesma.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer suporte adicional que você possa precisar.

Atenciosamente

Brapay