Em réplica

Sempre jogo

Brapay Negócios e Participação LTDA

cidade: Sabará

O que aconteceu

Eu sempre jogo nessa plataforma só q hoje fiz um depósito e não caiu em nenhuma das plataforma q eu tenho gostaria de saber onde foi para esse depósito pois a plataforma é a mesma q eu jogo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brapay Negócios e Participação LTDA respondeu

    18/02/2025 às 13:10

    Olá, Solange Quintino

    A Brapay é apenas uma intermediadora de pagamentos via Pix e não tem qualquer ligação com plataformas de jogos. Não controlamos depósitos ou onde os valores são creditados dentro dessas plataformas.

    Se o depósito não caiu na sua conta na plataforma, a responsabilidade é inteiramente dela. Recomendamos que entre em contato com o suporte do site onde você realizou o pagamento. Caso precise de informações sobre a transação processada via Brapay, estamos à disposição dentro das possibilidades legais.

    Atenciosamente,

    Brapay Negócio e Participação Ltda

  2. Consumidor respondeu

    18/02/2025 às 13:57

    E eu vou ficar no prejuízo