O que aconteceu
Fiz a compra e não recebi, após o pagamento eles mim bloqueou no instragam e não responde mais no zap, não comprem nessa loja .
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4Interações da reclamação
Brás Moda respondeu
09/11/2026 às 12:35
Olá!
Sentimos muito pela situação e pelo transtorno enfrentado. Sabemos o quanto é frustrante realizar um pagamento e não receber o produto esperado.
No entanto, esclarecemos que a negociação relatada não corresponde a uma venda realizada pela Brás Moda. Acreditamos que esta reclamação tenha sido direcionada ao perfil incorreto.
Orientamos que verifique os dados da empresa responsável pela transação e procure os canais competentes para buscar as providências necessárias.
Desejamos que consiga solucionar a situação o mais breve possível.