Não resolvido

Produto não recebido e falta de comunicação após pagamento via Pix

Brás Moda

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja e não recebi o produto , fiz um pix para ***** cpf *****, pararam de me responder no whats

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brás Moda respondeu

    04/11/2026 às 14:48

    Olá, Evelin! Sentimos muito pelo ocorrido.

    A Brás Moda está ciente de [Editado pelo Reclame Aqui] praticados por terceiros que estão utilizando indevidamente nossos dados cadastrais para realizar [Editado pelo Reclame Aqui] negociações comerciais pela internet. Ressaltamos também que não recebemos pagamentos por pix via CPF.

    Esclarecemos que não reconhecemos essas transações como vendas realizadas ou autorizadas por nossa empresa. Assim que tomamos conhecimento dos fatos, adotamos as providências cabíveis, incluindo o registro de Boletim de Ocorrência junto às autoridades competentes.

    Lamentamos que nossos dados empresariais estejam sendo utilizados indevidamente e que consumidores estejam sendo prejudicados por essas práticas.

    Atenciosamente,

    Equipe Brás Moda.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada resolvido

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