Produto Brasa: Hambúrgueres recebidos quebrados ou incompletos na embalagem
Não respondida
Aparecida - SP
11/07/2026 às 12:32
ID: 253656741
Olá, equipe Brasa Varejo.
Gostaria de registrar uma reclamação sobre um produto que comprei recentemente. Adquiri uma caixa de hambúrgueres da marca Brasa e, ao abrir a embalagem, percebi que vários hambúrgueres vieram com pedaços faltando, como se estivessem quebrados ou incompletos. Isso compromete a qualidade do produto e gera a impressão de falta de controle no processo de fabricação.
Sempre espero receber um produto em boas condições, por isso fiquei bastante decepcionado com essa compra. Tenho fotos que comprovam o problema e gostaria de uma posição da empresa, bem como uma solução para o ocorrido.
Aguardo um retorno. Obrigado.