O que aconteceu
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4Interações da reclamação
BRASAL REFRIGERANTES respondeu
22/09/2026 às 10:38
Prezado William Ramon,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido durante a entrega do seu pedido.
Nossa coordenação responsável pela equipe de entrega realizou as tratativas internas necessárias para apuração do ocorrido.
No dia 19/09, o coordenador Bruno realizou o atendimento e providenciou a entrega completa de todos os produtos que estavam pendentes.
Reforçamos que o ocorrido não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. As medidas necessárias foram adotadas para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Brasal Refrigerantes
0800 061 5000
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito obrigado, foram só a má vontade dos entregadores mesmo. Mas tudo resolvido.