Péssimo atendimento e descaso para solução de problema de locação de carro de assinatura
Não respondida
Brasília - DF
11/11/2025 às 18:34
ID: 231641965
Fica aqui a minha indignação em relação ao atendimento com tom sarcástico e irônico do gerente da Brasal Assinaturas (*****) que me deixou quase 1h para ser atendimento em virtude de uma reclamação de bloqueio do carro no meio da rua com minha filha dirigindo (assinado pela empresa).
Sinceramente acredito que esse tipo de comportamento não é compatível com os profissionais da Brasal em todas as suas áreas e fica aqui o registro.
Lembrando que o mesmo transferiu a responsabilidade da intermediação da solução do meu problema para a empresa LM ASSINATURAS sem, sequer, demonstrar interesse em auxiliar numa eventual solução ou pacificação.
Na oportunidade, fiz questão de deixar uma notificação extrajudicial para providências, mas o gerente citado disse que não ia receber, fazendo pouco caso da situação constrangedora que passamos que foi o bloqueio do veículo no meio da rua com minha filha em crise.
Péssimo atendimento diante de situação de crise com um cliente!
Fica o registro e a indignação!