Supermercado se recusa a vender produto pelo preço anunciado na prateleira.
Não respondida
Guaratuba - PR
17/07/2026 às 21:05
ID: 254214309
Hoje, 17/07/2016, fui ao Supermercado Brasão para comprar um café descafeinado. Ao chegar lá, encontrei na prateleira o café Três Corações descafeinado (250 g), que estava com o preço de R$ 18,90 .
No momento de passar no caixa, o produto foi registrado por R$ 29,90. Diante disso, chamei a gerente e mostrei o valor que estava exposto na prateleira. Ela confirmou que o preço indicado era, de fato, R$ 18,90.
No entanto, ao relatar a situação à responsável, a gerência ( Vera) se recusou a vender o produto pelo valor anunciado na gôndola.
Dessa forma, registro esta reclamação, pois, até onde entendo, o consumidor tem o direito de adquirir o produto pelo preço anunciado, especialmente quando o erro é da empresa.