Demora

Olá! Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua insatisfação.

O prazo médio de atendimento dos guinchos é de aproximadamente 1 hora, porém fatores como trânsito, distância, demanda na região e condições da via podem ocasionar atrasos pontuais. Ainda assim, sabemos que esperar por mais de 1h30min gera transtornos e não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos associados.

A Brascar pede desculpas pelo ocorrido e informa que nossa equipe entrará em contato para entender melhor a situação e avaliar o seu atendimento.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar nossos serviços.