Falta de Retorno e Informações sobre o Plano
Resolvido
Brasília - DF
27/11/2025 às 08:20
ID: 232993535
Solicitei informações sobre meu plano, me prometeram retorno e até agora nada. Me sinto ignorada, se n passa as informações do plano imagina se eu precisar do guincho
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 09:24
Após verificarmos o seu atendimento, identificamos que o consultor realmente não prestou o suporte adequado. Isso não condiz com o padrão de qualidade que entregamos aos nossos associados.
Para resolver rapidamente, já estamos solicitando a troca imediata do consultor para que seu veículo seja protegido o quanto antes e você receba o atendimento correto e ágil que merece.
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 09:59
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8