Pagamento não reconhecido e protesto indevido
Em réplica
Piedade - SP
20/06/2025 às 23:18
ID: 220168961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespaguei um valor para a bracare, direto com eles fiz o pix, e não deram baixa no cartorio e foi protestado, preciso que dê a baixa
urgente por favor!!!
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 08:19
Bom dia Marisa, espero que esteja bem!
Verificamos o seu caso e a baixa no cartório já foi resolvida, acontece que devido ao processo do cartório, foi necessário aguardar alguns dias para que a carta de Anuência fosse emitida.
Enviaremos ainda hoje ela via WhatsApp para você.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
25/09/2025 às 08:08
Ainda consta protesto em meu CPF
Por favor retirar
Pois vou entrar com providencias
Obrigada
Réplica da empresa
26/09/2025 às 16:52
Boa tarde,
Esperamos que esteja bem!
Entramos os contato com o cartório e pedimos a baixa urgente do seu protesto.
Enviaremos o protocolo de cancelamento para o e-mail informado no seu cadastro.
Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.