Lixo de sistema toda semana mudam minha porta, meu link, minha senha e nao e aviza
Resolvido
Andirá - PR
02/05/2025 às 07:07
ID: 216079343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMuda essa ***** de porta, senha e nao consegue conectar, vou ter que abrir reclamacao no ReclameAqui, contra voces ? Porque descaso com cliente. No feriado de pascoa abri aqui um chamado, tava com a porta *****, e hoje vou no pc, fora do ar, fui ver no site, e ta mudado dinovo para *****
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2025 às 12:33
Bom dia, tudo bem?
Conforme informamos através do ******* em nossa plataforma, sofremos uma falha sistemica em nosso servidor no começo da manhã. Nosso time de infraestrutura e desenvolvimento corrigiu o problema de forma hábil, reestabelecendo seu serviço, todas as correções necessarias foram aplicadas para evitar uma nova incidencia.
Peço que verifique e nos informe atrvés de sua central do cliente, caso tenha alguma duvida ou reclamação.
Atenciosamente,
Rodrigo Manholer
Supervisor de Suporte
BRASCAST - Serviços de Transmissão LTDA
Número: (47 ) 9 **************
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 16:03
poderia avizar via email ou algo do tipo, nao ha comunicao alguma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0