Resolvido

Lixo de sistema toda semana mudam minha porta, meu link, minha senha e nao e aviza

BRASCAST

cidade: Andirá

O que aconteceu

Muda essa ***** de porta, senha e nao consegue conectar, vou ter que abrir reclamacao no ReclameAqui, contra voces ? Porque descaso com cliente. No feriado de pascoa abri aqui um chamado, tava com a porta *****, e hoje vou no pc, fora do ar, fui ver no site, e ta mudado dinovo para *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BRASCAST respondeu

    02/05/2025 às 12:33

    Bom dia, tudo bem?

    Conforme informamos através do ******* em nossa plataforma, sofremos uma falha sistemica em nosso servidor no começo da manhã. Nosso time de infraestrutura e desenvolvimento corrigiu o problema de forma hábil, reestabelecendo seu serviço, todas as correções necessarias foram aplicadas para evitar uma nova incidencia.

    Peço que verifique e nos informe atrvés de sua central do cliente, caso tenha alguma duvida ou reclamação.

    Atenciosamente,

    Rodrigo Manholer

    Supervisor de Suporte

    BRASCAST - Serviços de Transmissão LTDA

    Número: (47 ) 9 **************

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    poderia avizar via email ou algo do tipo, nao ha comunicao alguma.