Não resolvido

Leite de coco azedo e embalagens estufadas

Brascoco

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Hoje abri alguns vistos do leite de coco e eles explodiram. O conteúdo de todos estava azedo. Dois deles eu não abri e as embalagens estão inchadas.

Seguem 3 fotos (limite) com os lotes e datas de validade.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brascoco respondeu

    08/10/2026 às 18:25

    Boa tarde Sílvio,

    Lamentamos o ocorrido, essa não é a experiência que queremos para nossos consumidores. Para que possamos prosseguir com o seu atendimento, solicitamos as informações abaixo sejam encaminhadas para o [email protected]

    NOME:

    CPF:*****

    CEP:*****

    ENDEREÇO:*****

    TELEFONE:

    QUANTIDADE:

    DATA DE FABRICAÇÃO:

    LOTE E MARCA:

    Atenciosamente,

    SAC BRASCOCO

  2. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 19:00

    Seguem as informações solicitadas, ressaltando que as informações sobre o LEITE DE COCO BRASCOCO estão nas imagens enviadas.

    SILVIO CARLOS MATIAS

    *****

    *****

    AV. LAVANDISCA *****

    *****

    5 embalagens sendo 2 do lote 1544 fabricadas em 17.07.26, 2 do lote 1696 fabricadas em 07.08.26 e 1 do lote 1698 fabricada também em 07.08.26.

    Peço informações sobre a falha que ocorreu durante o processo de fabricação desses lotes.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A Brascoco respondeu a reclamação no Reclame Aqui e no SAC com email padrão solicitando informações como lote e data da validade. Depois disso sumiu! Então só me resta alertar o público para evitar consumir produtos dessa marca.

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