BRASIL ALL TIME

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/03/2026 às 01:27

ID: 243244969

Qualquer pessoa que descobrir que essa empresa vai fornecer assistência veicular, procurem outra seguradora imediatamente.

Em plena sexta feira, chovendo ás 22:00 da noite, não sei se por erro(acredito que não, pois eles possuiam sim cadastro do meu veículo em seu banco de dados), me foi fornecido o número da Brasil All Time para requisitar Reboque 24h após meu carro apresentar falha elétrica. Após várias ligações mal sucedidas, pois eles alegavam que o cadastro constava como "inativo", e requisitavam comprovantes de pagamento, eles misteriosamente descobriram a qual assistência eu deveria ligar e me mandaram uma curta mensagem no whatsapp fornecendo-me um novo contato, e cerca de 15 minutos depois encerrando o atendimento, após pagar um reboque do meu próprio bolso, resolvi meu problema. Ao chegar em casa, liguei para solicitar as gravações das chamadas, que eles alegam logo no começo serem gravadas para minha segurança, a atendente, que não se identificou, ao notar meu tom de revolta, debochou de mim e mandou eu requisitar as gravações via processo judicial. Possuo a gravação das últimas ligações realizadas, mas não possuo as ocorridas durante o momento de crise, e eles se recusam a fornecer