Atendente despreparada agride criança em caixa prioritário no Superatacado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ariquemes - RO

14/12/2025 às 19:49

ID: 234754603

Hoje fui fazer minhas compras, dia 14 de dezembro de 2025 às 16:00 horas no Brasil superatacado e levei minha esposa e meu filho de 2 anos. No momento de passar minhas compras no caixa 08 prioritário as 17:30 mais ou menos , já fui mal recebido pela atendente do caixa demonstrando através da fala e do olhar, desprezo pelo atendimento. Meu filho estava chorando nesse momento e tentávamos acalmá-lo, em um desses momentos coloquei ele no chão para ver se ele se acalmava, porém ele caminhou até o caixa e tentou colocar em cima do caixa uma lata de milho que eu havia entregado a ele, a atendente totalmente despreparada para atender crianças, pegou a mão do meu filho com força e um descontrole total e empurrou de cima do caixa, graças à Deus ela não o machucou, nesse momento eu indignado chamei a atenção dela e pedi que fosse chamado a gerência, porém uma pessoa que estava em outro caixa me atendeu, dizendo ser a gerente, acredito que não era, e não tenho certeza que será tomado alguma medida. Minha indignação é que em um atendimento prioritário de um supermercado renomado como esse, deixam pessoas sem interesse, paciência e zelo para atender crianças trabalhar, a forma que fui atendido com meu filho e minha esposa me tirou até o ânimo de comprar lá, além de estragar nosso final de dia, o mínimo seria um pedido de desculpas, mas nem isso fizeram. Aguardo retorno

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 14:51

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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