BANHEIRAS COM PEQUENAS E DIVERSAS BOLHAS E MORSAS

Prezado Sr. Jair,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o andamento da sua solicitação.

Conforme tratativas realizadas desde abril de 2026, sua demanda foi analisada por nossa equipe e a substituição do produto foi aprovada. Na ocasião, mantivemos total transparência quanto ao processo, inclusive recebendo os vídeos encaminhados pelo senhor e as observações relacionadas à possível alteração da posição dos jatos.

É importante destacar que a ocorrência relatada possui caráter estético e, conforme verificado, não compromete o funcionamento do SPA, que permanece apto para utilização normal, com seus sistemas operando adequadamente.

As substituições em garantia são realizadas por nosso técnico especializado, profissional responsável por atender clientes em diversas regiões do Brasil. Neste momento, ele já possui uma programação de atendimentos para o Estado do Rio de Janeiro, onde sua solicitação está incluída para alinhamento e execução.

Como houve um intervalo de aproximadamente dois meses sem novas interações sobre o caso, pedimos a gentileza de manter contato com nosso canal oficial de SAC para que possamos alinhar os detalhes de agendamento e demais informações relacionadas à troca.

WhatsApp SAC: (35) 9 8847-0352

Seguimos acompanhando sua solicitação e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

SAC | Brasil Banheiras

Até a presente nada não tive nenhum retoro e nem resolveram meu problema, péssimo pós venda.