Dificuldade e demora no cancelamento, falta de comunicação e suporte, não cumprem os prazos de retorno
Resolvido
Santana da Vargem - MG
13/10/2025 às 12:35
ID: 229196097
Dificuldade e demora no cancelamento
Tenho feito a solicitação do meu cancelamento, alguns dias, pois tive um problema pessoal e me disseram que iriam analisar e nada.
Falta de comunicação e suporte, não cumprem os prazos de retorno demora no cancelamento.
Quero meu dinheiro de volta e não me dão retorno.
Já comprei outras vezes com a empresa e nunca passei por isso!!!
Absurdo!
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 14:09
Prezado Sr André,
Agradecemos pelo seu contato e informamos que sua solicitação já está sob análise da equipe responsável, que está ciente de todos os detalhes do caso.
Em breve, entraremos em contato diretamente para apresentar uma proposta de solução adequada, garantindo que o atendimento siga dentro dos nossos procedimentos internos.
Reforçamos nosso compromisso em tratar sua demanda com toda a atenção necessária e em manter a qualidade no relacionamento que sempre tivemos.
Atenciosamente,
Equipe SAC | Brasil Banheiras
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 09:18
Muito bom e resolve rápido demais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10