Meu spa chegou torto e não consigo atendimento
Resolvido
Pouso Alegre - MG
17/09/2026 às 09:50
ID: 259296873
Realizei a compra de um spa e, após o recebimento, percebi que a estrutura chegou aparentemente torta. Acredito que possa ter ocorrido alguma avaria durante o transporte.
Tentei buscar um retorno pelo site, mas **não consegui obter atendimento por esse canal**.
Gostaria de solicitar uma avaliação e, se possível, a visita de um técnico para verificar a situação e realizar os ajustes necessários.
No geral, minha experiência com a empresa foi positiva, por isso espero que a situação seja resolvida da melhor forma. Após a solução, certamente poderei avaliar novamente minha experiência e considerar a empresa para futuras compras.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 10:05
Olá, Tatiely! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e também pelas boas impressões compartilhadas sobre a empresa.
Conforme já estamos conversando pelo WhatsApp, sua demanda está sendo acompanhada e as providências necessárias para a solução já estão em andamento.
Pode ficar tranquila, pois seu caso receberá a devida atenção e seguiremos acompanhando todas as etapas até a conclusão do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC | Brasil Banheiras
Consideração final do consumidor
29/09/2026 às 10:44
Otima!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10