O que aconteceu
Baixei este aplicativo Brasil Biticon, depositei pouco dinheiro para fazer testes, mas sem sucesso, não consigo nem pegar o dinheiro de volta.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Brasil Bitcoin respondeu
30/09/2026 às 16:44
Olá!
Tentamos contato pelo número informado no Reclame Aqui, porém *não obtivemos retorno*.
Reforçamos que, por questões de segurança, os saques na plataforma dependem da conclusão do processo de verificação (KYC).
Neste caso, realizamos uma *liberação excepcional para saque do saldo em BRL*, o valor tem que ser direcionado para uma *conta bancária de mesma titularidade do cliente*.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento caso precise de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Brasil Bitcoin