Estão cobrando 2x o valor da minha fatura com juros abusivos

Tenho meu cartão de crédito e acabei atrasando a fatura, porém quando fui pagar estão cobrando 3 vezes o valor da fatura, com um juros muito abusivo e também não consigo tirar print do valor que era a fatura para o valor que está atualmente porque o banco não permite para anexar aqui.