Mix mateus não está aceitando banco do Brasil

Resolvido
Maracanaú - CE
26/05/2025 às 10:41
ID: 217323821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui fazer compras no Mix Mateus do José Walter em Fortaleza e, na hora de pagar, o estabelecimento não estava mais aceitando pagamentos com cartão do Banco do Brasil. Se eu não tivesse levado meu celular para fazer um Pix, teria passado muita vergonha. Pelo que eu saiba, não se pode restringir as formas de pagamento das pessoas; você não pode impor qual banco elas devem usar.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 17:17
Olá, Ralusia!
Tudo bem? Estimamos que sim!
Agradecemos por seu contato e por relatar sua experiência conosco.
Lamentamos pelo transtorno ocorrido e informamos que sua manifestação foi prontamente encaminhada ao setor responsável para análise e providências.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou sugestão, estamos disponíveis pelo número*******.
Atenciosamente,
SAC - Grupo Mateus.
Consideração final do consumidor
05/07/2025 às 09:36
Apesar do problema, o atendimento é bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9