O que aconteceu
Alerta sobre a Swapo Finance TRC e a Brasil Cash falta de devolução dos valores e atendimento preocupante
Quero deixar registrado que tive uma experiência extremamente preocupante com essas empresas. Realizei duas transferências via TED, totalizando R$ 59.800,00, e até o momento não recebi a devolução do dinheiro nem uma explicação satisfatória sobre o destino dos valores.
Também quero relatar minha preocupação com o atendimento. Quando entro em contato para cobrar uma solução, percebo que minhas mensagens e reclamações são excluídas ou deixam de aparecer. Isso aumenta ainda mais minha desconfiança e dificulta a busca por uma solução.
Peço que a empresa esclareça o ocorrido, identifique os responsáveis pelo atendimento e apresente uma solução concreta para a devolução integral do dinheiro.
Diante dessa experiência, considero que há indícios de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui] e recomendo que outros consumidores tenham muita cautela antes de realizar qualquer transferência. Não estou fazendo uma acusação definitiva, mas quero que os fatos sejam apurados e devidamente esclarecidos.