[Editado pelo Reclame Aqui] de codigos lucrativos

Não resolvido
Pirajuí - SP
25/08/2023 às 12:19
ID: 170849961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa oferece codigos lucrativos atraves de um aplicativo e que usará com alenas 2 cliques. Quando lhe enviam o suposto acesso vc é direcionado para shoppee pra fazer propaganda de produtos e dizem que vai acessar um video no YouTube e terá um link de acesso. Mas não existe nenhum link de acesso a nada e na propaganda afirmam haver um WhatsApp de contato.. Mas não existe contato algum. O e-mail não existe e WhatsApp também não.
É [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 10:53
Olá Julio Cesar Paulo. Sinto muito por você ter sido alvo de [Editado pelo Reclame Aqui] desse tipo. Recebemos sua reclamação, porém sua compra NÃO foi realizada com nossa empresa. A imagem acima mostra um email: ******* e não corresponde ao nosso email que é ******* e nosso site de vendas https://*******
Se a compra fosse conosco, com toda certeza teria recebido seus códigos.
Att Ani Pedrassolli - Gerente de Vendas.
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 14:48
Na vdd foi a compra foi realizada em sua plataforma. Via Livelo. Não venham com essa história de [Editado pelo Reclame Aqui]. Vcs inclusive já estão anunciando novamente na Livelo a mesma promoção. Se tem algum [Editado pelo Reclame Aqui] nessa história é essa empresa lixo.
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 14:48
[Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
26/01/2024 às 16:23
Olá Julio Cesar, não foi com nossa empresa, posso lhe garantir isso, Nota-se inclusive pelo e-mail que você tentou responder e deu erro que não é nosso e-mail. Temos atendimento via whatsapp e e-mail e você não é nosso cliente. Não comercializamos nossos códigos de barras via plataforma nenhuma, muito menos pela Livelo. Reforço com toda certeza que a compra não foi realizada pela Brasil Códigos de Barras. Nosso site https://*******, por onde nossos clientes realizam a compra. Deixo aqui nosso e-mail ******* e nosso whatsapp*******. Tenho certeza que se você checar com boa vontade e clareza de raciocínio o e-mail e whatsapp da empresa que você realizou a compra, chegará a conclusão que não a aquisição não foi com a Brasil Códigos de Barras.
Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 14:17
lixo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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