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Produto Não Entregue

Brasil Cowboy

cidade: Osasco

O que aconteceu

Realizei a compra dia 12/10/25 para presentear dia 18/10. Paguei frete para entregar dia 16/10. Não chegou, não consigo rastrear desde o início da compra e o suporte pós venda é horrível. Quero, sem negociação, o cancelamento e estorno do valor.