Brasil Digital Telecom

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

31/08/2025 às 18:20

ID: 225788435

Utilizei o serviço dessa empresa por mais de 18 meses. Mudei de cidade e na cidade onde estou morando eles não atendem e isso busquei a informação no escritório da empresa antes de mudar, essa mudança por transferência do trabalho. Assinei contrato e renovei, sei que por 12 meses tem uma fidelidade, agora pelo tempo que usei e pelo motivo da minha mudança em solicitar o cancelamento a empresa está cobrando multa de fidelidade. Interessante que o contrato fala em fidelidade por 12 meses e agora estão me impondo uma por 24 meses. Ainda estou por encontrar uma empresa que use isso. Pior que os mesmos me impuseram contratar, na cidade onde estou morando, uma empresa que eles indicassem. Pior, quando solicitei o cancelamento, só fariam se pagasse a multa ou contratasse a empresa que ele indicam. Pior ainda, tenho um contrato com outro ponto da mesma empresa em um endereço residência na cidade de Porto Velho. Não indico, vencendo meu outro contrato não renovarei, uma falta de respeito com o cliente.