Cobrança de Taxa Abusiva para Liberação de Empréstimo Consignado
Resolvido
Itabuna - BA
03/12/2025 às 14:26
ID: 233613039
Essa empresa Faz empréstimos dizendo que é uma assessoria faz consignado não libera enquanto o cliente não pagar a essa assessoria Eles cobram o valor de R$3955 E só libero dinheiro depois que é feito piques pra essa empresa Eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] porém ela gostava mesmo pretíssimo mais para ser liberado eles me coagiram E tive que fazer esse pagamento já coloquei na justiça e estou aqui para reclamar para que ninguém caia no [Editado pelo Reclame Aqui] novamente vou postar a todos os números de telefone e o nome das pessoas que entrou em contato Sol [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] está E tem um atendente chamada ***** que é intermediária dessa assessoria ***** ***** Os emprestimos depois cobra a taxa usa o nome do INSS e o banco c6bank
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 10:33
Bom dia, Márcia! Tudo bem?
Meu nome é Ester e faço parte da equipe de Pós-Venda da Brasil Digital Telecom. Estou aqui para lhe ajudar!
Gostaria de esclarecer que não realizamos empréstimos consignados, conforme mencionado em sua reclamação. Somos uma empresa exclusivamente de serviços de internet.
Fico inteiramente à disposição para tirar qualquer dúvida ou auxiliá-la em qualquer eventual contratempo pelos nossos canais:
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https://*******
Desejo a você um excelente dia!
Equipe Brasil Digital Telecom
Réplica do consumidor
04/12/2025 às 12:28
coloquei o nome e número da atendente q me ligou e induziu a essa acessória
esta anos telefones usam o nome de vcs*******
Julia nascimento
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Brasil digital
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Brasil digital
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todos telefones q me deram e a foto de refil é o mesmo pode ver ai
caso não resolva procuro outros meios
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 15:29
Não foi a Brasil digital Telecon
E sim a Brasil Digital
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10