Operadora de internet que não entrega o que cobra
Resolvido
Vargem Grande do Sul - SP
12/03/2025 às 21:03
ID: 212032847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVárias vezes por mês fica sem internet, falam que ouve um problema nos cabos da rua e muitas vezes a velocidade é baixa, não é aquilo que cobram, entra para reclamar, fica enrolando para ver se a gente desistem
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 17:58
Boa tarde, Sr. José.
Espero que esteja bem.
Meu nome é Beatriz e sou da equipe de Pós-Venda da Brasil Digital. Estou entrando em contato para dar seguimento às questões que o senhor nos trouxe.
Entraremos em contato em breve para conversarmos em detalhes. Além disso, coloco-me à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades pelo telefone******* e/ou pelo e-mail *******.
Desejo-lhe um ótimo dia.
Atenciosamente,
Equipe Brasil Digital
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 18:28
Na verdade eu passei o nome errado da empresa, seria só Digital Telecom e informei eles que não deram a mínima importância, visto que o nome estava errado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10