Rota para fora do país
Em réplica
Nova Mamoré - RO
22/02/2025 às 21:42
ID: 210626941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQualquer acesso da minha residência aos servidores de São Paulo, estão passando pelos Estados Unidos e depois indo para São Paulo! Isso não tem lógica , uma vez que o serviço deveria ter conexão direta com rotas somente dentro do país , já reclamei, já abri vários e vários ordens de serviço, e nada de resolver meu problema, e acredito que de muitos
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 11:11
Bom dia, Danilo!
Como vai?
Eu sou a Beatriz e faço parte da equipe de Pós-Venda da Brasil Digital. Estou entrando em contato para conversarmos sobre as questões que relatou e, além disso, me coloco à disposição para qualquer dúvida ou eventual contratempo através do número******* e/ou e-mail *******.
Desejo que tenha um ótimo dia!
Equipe Brasil Digital.
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 14:39
Até agora nada de me contatar
Réplica da empresa
14/03/2025 às 19:15
Boa tarde, Sr. Danilo!
Tudo bem com o senhor?
Verifiquei aqui e consta que o seu caso foi resolvido pelos nossos especialistas no dia 25/02/*******. Está tudo certinho?
Agradecemos muito o seu feedback! Ele é muito importante para nós.
Se precisar de qualquer coisa, pode contar com a gente! Estamos à disposição pelo WhatsApp ou ligação no número*******, e também por e-mail no *******.