Impossibilidade de pagamento via boleto, gerando cobrança de juros e falta de atendimento ao cliente.

A empresa em seu site não disponibiliza acesso a boleto e só aceita pagamento via cartão ou pix. Eu pago minhas contas em dias e já tive problemas com pagamento pix que por algum motivo alheio a mim foi cancelado e precisei pagar com juros. Tenho o direito de pagar através de boleto e a empresa tem obrigação de dar acesso, já que não envia os mesmos e mesmo indo no site não há esta opção. Existe no site uma pseudo opção de pagar por boleto porém não se efetiva, tentei varias vezes e por boleto não aparece. Entrei em contato pelo zap e não fui atendido