Atraso na entrega de porta corta fogo e falta de atualização no rastreio

Nossa empresa acredita que credibilidade é construída pela forma como tratamos cada cliente e cada situação.

Ao longo de mais de 30 anos de atuação, sempre buscamos resolver de forma rápida e responsável qualquer problema que eventualmente surja. Infelizmente, como toda empresa que depende de pessoas, não estamos imunes a falhas. Nossos colaboradores são seres humanos e, eventualmente, erros podem acontecer. O que nos diferencia é o compromisso de reconhecer, corrigir e aprender com cada ocorrência.

Temos orgulho de atender mais de **2.000 clientes ativos**, que permanecem conosco há anos justamente pela confiança no nosso trabalho, na nossa seriedade e na qualidade dos nossos serviços.

O Reclame Aqui é um importante canal para registrar insatisfações e promover melhorias. No entanto, acreditamos que também seria muito positivo existir um espaço dedicado aos reconhecimentos e às boas experiências. Temos convicção de que muitos dos nossos clientes teriam satisfação em compartilhar os elogios que recebemos diariamente.

Seguiremos trabalhando com o mesmo compromisso que nos trouxe até aqui: atender com responsabilidade, transparência e respeito a cada cliente.