Não cumpriu com o serviço solicitado

Fizemos uma cordo de recarregar dois extintores da empresa e ministrar um curso de combate a incêndio. Pagamos pelos serviços, mas o funcionário da Brasil extintores chegou num horário não comercial pegou os extintores e trocou por outros sem o selo do INMETRO atualizado e com as cargas duvidosas ( pois no indicador de pressão não está alienado no centro). Ligamos para a empresa diversas vezes e agora nem chama já cai na caixa postal.

Estou indignada com este serviço ruim desta empresa, quero meus extintores carregados e de acordo com a norma vigente (com os selos do INMETRO) e o curso, o qual já pagamos faz um mês!