Máquina UV com defeito, falta de peças e mau atendimento após a compra

Em réplica
Santa Fé - PR
13/07/2026 às 15:53
ID: 253794365
Fiz uma compra, maquina UV, pagamento a Vista, com a proposta de instalação e treinamento, faz 30 dias e ate o momento só dor de cabeça, desde a chegada ate instalação, mal atendido, não atende, não responde , maquina faltando peça, uma única ligação e alinharíamos as pendencias porem impossível.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:22
Boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Devido à alta demanda na semana que antecede a feira, nosso atendimento está mais intenso. Nossa equipe de suporte online permanece à disposição para prestar todo o auxílio necessário. Agradecemos pela compreensão.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 17:50
Tentamos todos os contatos possíveis, único que me retornou foi financeiro que nao consegue nos ajudar com o problema
Peço que entrem em contato por favor
Vamos tbem a feira e vou tentar alguma forma de soluções presencial tbem