Não entrega

Em relação à sua máquina, itens como a cabeça, o cabo flat de cabeça e o chiller são enviados no start da máquina.

É inadmissível que tenhamos enviado somente a estrutura da máquina, uma vez que são realizados testes de eletrônica antes do envio.
De acordo com o contrato, você nos enviaria uma máquina comprada de terceiros como troca, o que, para nossa surpresa, ao chegar aqui, constatamos que ela não servia nem para sucata, o que nos causou grandes prejuízos, inclusive a mesma se encontra em nossa empresa parada, pois não tem utilidade alguma.
Outro ponto relevante é que, no contrato, consta que um valor de R$ deveria ter sido pago na entrega da máquina, o que, até o presente momento, não ocorreu. O saldo restante, em mais duas parcelas, teria o prazo de trinta e sessenta dias.
Para que o start ocorra é preciso também que sejam pagos os valores pertinentes conforme já repassados ao comprador.
Após o start passam a contar o prazo de garantia.
Durante o mês de novembro, ministraremos um curso de suporte técnico cujo conteúdo seja de interesse do cliente.
A fim de permitir que ele tenha a liberdade necessária para realizar esse trabalho sem a necessidade de acionar a ajuda de terceiros.
Se o cliente deseja que os trabalhos finais sejam concluídos, é necessário quitar os valores pendentes de acordo com o contrato.

ao chegar aqui, constatamos que ela não servia nem para sucata, o que nos causou grandes prejuízos A maquina estava com vocês antes de fazermos o negocio kkkkkk (tenho provas disso). Outro ponto relevante é que, no contrato, consta que um valor de R$ deveria ter sido pago na entrega da máquina . Vocês NÃO entregaram a maquina, enviaram a parte estrutural dela, como vc mesmo cita. itens como a cabeça, o cabo flat de cabeça e o chiller são enviados no start da máquina. Mas enfim desejo que ninguém passe o que estou passando. Entrei com processo contra a empresa. Fiz um PIX no valor de 45k e entreguei minha maquina no valor de 30k e fiquei sem poder trabalhar. Muito cuidado gente.

Conforme já mencionado itens como a cabeça, o cabo flat de cabeça e o chiller são enviados no start da máquina.
Outra observação a ser feita, caso tivesse recebido apenas a estrutura da máquina certamente você teria recusado o recebimento ou teria solicitado devolução de imediato o que não ocorreu.
E não ocorreu nenhuma reclamação do tipo.
Nosso objetivo é fazer o start mas, para isso se faz necessário acertar valores pertinentes.

Mentira!!! A maquina veio embalada, depois de meses sem a resposta de quando iam instalar fui abrir e constatei que era só a carcaça. Além de ser bloqueado no watts pelo Ronaldo. E não falta pagamento paguei antecipado e não recebi o produto falta pagamento de start o que vocês não fizeram. [Editado pelo Reclame Aqui]

Mais uma vez volto a dizer impossível ter somente a carcaça.
Como dito acerte o que for necessario e o start será realizado.

Conforme contrato faltam 3 parcelas a serem acertadas 1 na entrega da máquina e + 2 para 30 e 60 dias.
Você disse acima que acertou então peço que nos envie uma cópia de comprovante de pagamento.

E mais uma vez, não estamos nos opondo em fazer precisamos que esses detalhes sejam acertados.
Após o start fora 1 ano de garantia conforme descrito em contato te oferecemos mais 6 meses como garantia.
Pedimos apenas que cumpra o que foi combinado, não estamos aqui para prejudicar ninguém, queremos resolver da melhor forma possível.

Vai responder na justiça, não devo nada, paguei antecipado. Espero que ninguém mais passe por isso. Por isso postei aqui. Mas se tiver CORAGEM diz pro Ronaldo me chamar. E você nem se identificou kkkk.. Vai ser como o Ronaldo um cagão.