O que aconteceu
Estive na unidade da BMS, onde fui induzida a assinar contrato. Em menos de 24 horas da assinatura, antes de pagar qualquer taxa de matrícula e antes do início de qualquer aula, solicitei o cancelamento formal via whatsapp. A empresa visualizou a mensagem e me ignorou. Além disso, retiveram a minha via do contrato, violando o artigo 46 do CDC. Exijo o distrato imediato e sem ônus, ciente que qualquer cobrança de multa ou mensalidade subsequente sem a prestação de serviço é ilegal e abusiva.