Encomenda extraviada e não reenviada da Brasil Nativas via WhatsApp

Não respondida
Pirapora - MG
17/12/2025 às 05:59
ID: 235047535
Fiz uma compra na Brasil Nativas, através do WhatsApp Plantae Shop Group e Brasil Nativas, em 12/09/25 , pago com Cartão de Crédito, no valor de 324,70.
A entrega seria feito por transportadora e como não chegou, mandei mensagem reclamando e disseram que a encomenda tinha sido extraviada e que seria feita nova remessa, imediatamente. O que não foi feito e cessaram todas as mensagens.
Tenho todas as mensagens salvas.