Compra de mudas de eucalipto não recebida e sem reembolso após avaria do pacote

Não respondida
Rio Pardo de Minas - MG
19/04/2026 às 16:35
ID: 246451729
Bom dia! Meu nome é *****, no dia 14 de janeiro de 2026 realizei a compra de algumas mudas de eucalipto no site da empresa Brasil Nativas, realizei o pagamento via Pix no valor de 220,70 reais no mesmo dia. Entretanto no dia 16 de fevereiro constou no site que meu pacote foi avariado e desde então tenho tentado contato com a empresa para receber o valor de volta, mas até hoje (19/04/2026) não recebi nem o produto, nem o valor de volta. Gostaria que a empresa entrasse em contato comigo e devolvesse o valor, uma vez que estou precisando do valor. Aguardo o contato da empresa, meu número é *****. Desde já agradeço!