[Editado pelo Reclame Aqui]!! BR PRIME Não repassa valor para credores

Em réplica
São Paulo - SP
05/02/2020 às 14:28
ID: 100175761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBR PRIME pegou R *******,00 reais e não consegue provar para onde foi destinador este valor, credor nega ter recebido qualquer importancia.
BR PRIME recebeu uma notificação minha esta manhã para responder estes questionamentos, que estão sendo cobrados desde dia 1/nov/*******.
Não nenhum arcodo de divida ou parcelamento, não ha nenhuma documentação.
Uma empresa fraudolenta e com diversas reclamações com o mesmo fato, não repassar valores aos credores.
Se aproveitam de pessoas humildes e que querem regularizar suas dividas e ficam com os valores a eles destinados.
Eles podem aproveitar e apresentar o comprovante para onde foi destinado os valores.
Até o momento só enrolam e não conseguem provar para onde foi destinado o valor.
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Resposta da empresa
05/02/2020 às 15:21
Não apoiamos esse tipo de exposição que esta sendo realizada para esse cliente em especifico, mas devido a quantidade de acusações sem fundamentos, optamos juntamente com a nossa equipe jurídica em demonstrar todo o trabalho realizado ao mesmo, em site publico.
Neste primeiro e-mail, enviado dia 29/11/******* (como demonstrado abaixo) seguiam as informações totais das dividas. Após negação do cliente em realizar o pagamento devido ao credor de origem para a conclusão e finalização de seu caso, entramos novamente com uma notificação da qual conseguimos melhorar ainda mais a divida com o Banco Santander (demonstrado abaixo) e-mail trocado com o cliente em 29/01/*******.
-------- Mensagem original --------
Assunto: NEGOCIAÇÃO - THIAGO HENRIQUE RAMOS DA SILVA
RAMOS DA SILVA
Data: 29/11/******* 11:43
De: *******
Para:: *******
Boa tarde https://*******,
seguem as informações das negociações junto aos credores
LEVANTAMENTOS
*** SANTANDER - 04 CONTRATOS
1- REFIN - R$ 38.*******,69 - 1.******* DIAS EM ATRASO
2- CARTÃO STYLE PLATINUM - R$ 1.*******,43 - 1.******* DIAS EM ATRASO
3- CARTÃO PLATINUM - R$ 1.*******,77 - 1.******* DIAS EM ATRASO
4- CARTÃO FREE GOLD VISA - R$ 1.*******,35 - 1.******* DIAS EM ATRASO
- TOTAL - R$ 41.*******,05
- QUITAÇÃO - R$ 6.*******,40
- PARCELADO - ENTRADA DE R$ *******,00 + 35x R$ *******,40 / ENTRADA
DE R$ *******,00 + 23x R$ *******,73 / ENTRADA DE R$ *******,84 + 11x R$
*******,84
- 1 PAGAMENTO PARA 06/12
*** ITAU - SOB MEDIDA - RENEGOCIAÇÃO - 15x - NÃO PAGOU
NENHUMA - DESDE *******
- TOTAL - R$ 83.*******,43
- QUITAÇÃO - R$ 2.*******,40
- PARCELADO - 24x R$ *******,77
- 1 PAGAMENTO P/ 06/12
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Em 29/01/******* 14:58, thiago henrique ramos escreveu:
On Wednesday, January 29, *******, 2:52 PM, ******* wrote:
--- RETIFICANDO...
Em contato com o credor, visto o procedimento já iniciado por nós, segue nova proposta junto ao banco Santander para regularização:
A vista 4.*******,05
ou parcelado 12x *******,85.
Favor escolher a opção desejada que irei lhe enviar o boleto para pagamento.
Lembrando ainda, a existência de mais pendências.
Aguardo.
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Essas informações e provas (como o cliente solicitou) deixa mais uma vez claro o trabalho realizado com eficiência, deixa claro que o valor pago para ABATIMENTO E RENEGOCIAÇÃO de dividas foi devidamente utilizado para o mesmo, deixa claro que o cliente não cumpriu com o acordado, deixa claro que o mesmo esta tentando difamar a empresa simplesmente por não querer cumpri com a sua obrigação de fazer. Lembro o mesmo, que no contrato de prestação de serviços enviado ao mesmo na data da contratação esta bem especifico que SOMOS UMA EMPRESA DE MEIO E NÃO DE FIM. Portanto, todo o trabalho contrato e pago foi concluído com sucesso.
Se ainda assim houver necessidade de esclarecimentos, nos colocamos a disposição mais uma vez.
Att,
Depto Jurídico
Réplica do consumidor
05/02/2020 às 15:56
Boa tarde,
Favor enviar documento no qual aprovo a negociação e documento repassando valores para o credor.
Sem mais!
Réplica da empresa
05/02/2020 às 16:10
Somos uma empresa de reabilitação de crédito.
Todos os clientes que nos contratam (sem exceção) já aprovam as negociações em seu CPF e/ou CNPJ a partir da contratação e assinatura dos documentos que são encaminhados posterior ao pagamento de procedimento AUTORIZADO.
Mais uma vez, o contratante tenta de todas as maneiras tirar a responsabilidade de suas dividas, e tentar afetar com inverdades a contratada.
Att,
Depto Jurídico
Réplica do consumidor
05/02/2020 às 16:16
CREIO QUE ALGUEM NÃO ESTA CUMPRINDO O QUE PROMETEM OU VENDEM
POSSO PORVAR TUDO QUE FALO, VOCES PODEM?
ISSO REPRESENTA [Editado pelo Reclame Aqui]!
Réplica do consumidor
06/02/2020 às 09:30
BR PRIME uma [Editado pelo Reclame Aqui], não consegue entregar nenhum documento confirmando o processo de pagamento para os Credores.
Credores informam que não receberam nenhum valor da BR PRIME