[Editado pelo Reclame Aqui]! BR PRIME!

Contratante insiste em jogar a responsabilidade de pagamento para a contratada.

Na reclamação anterior deixamos claro o valor total das dividas do cliente, deixamos claro o reconhecimento de pagamento no valor de R$2.*******,00, realizado em 10/******* para ABATIMENTO E INICIO DE NEGOCIAÇÃO das dividas em negativação.

Lembrando que o cliente pagou o valor ofertado inicialmente e teve uma economia de R$*******.*******,42 (CENTO E DEZENOVE MIL NOVENTA E CINCO REAIS E QUARENTA E DOIS CENTAVOS), mediante acordos realizados por nós e enviado ao mesmo no inicio do mês 12/*******. (desde então o cliente não efetuou nenhum pagamento encaminhado, realizando mais uma vez quebra de seus acordos)

Mediante a essas informações fica bem nítido a má fé do contratante em querer simplesmente prejudicar e difamar com inverdades a reputação da empresa.

Nos colocamos novamente a disposição.

Att,
Depto Jurídico

Não houve envio de acordo, faça o favor de responder com provas.

FREUDE!! BR PRIME!!

Não repassou o valor para o credor, credor nega ter recebido qualquer importancia de BR PRIME.

Não apoiamos esse tipo de exposição que esta sendo realizada para esse cliente em especifico, mas devido a quantidade de acusações sem fundamentos, optamos juntamente com a nossa equipe jurídica em demonstrar todo o trabalho realizado ao mesmo, em site publico.

Neste primeiro e-mail, enviado dia 29/11/******* (como demonstrado abaixo) seguiam as informações totais das dividas. Após negação do cliente em realizar o pagamento devido ao credor de origem para a conclusão e finalização de seu caso, entramos novamente com uma notificação da qual conseguimos melhorar ainda mais a divida com o Banco Santander (demonstrado abaixo) e-mail trocado com o cliente em 29/01/*******.

-------- Mensagem original --------
Assunto: NEGOCIAÇÃO - THIAGO HENRIQUE RAMOS DA SILVA
RAMOS DA SILVA
Data: 29/11/******* 11:43
De: *******
Para:: *******

Boa tarde https://*******,
seguem as informações das negociações junto aos credores
LEVANTAMENTOS
*** SANTANDER - 04 CONTRATOS
1- REFIN - R$ 38.*******,69 - 1.******* DIAS EM ATRASO
2- CARTÃO STYLE PLATINUM - R$ 1.*******,43 - 1.******* DIAS EM ATRASO
3- CARTÃO PLATINUM - R$ 1.*******,77 - 1.******* DIAS EM ATRASO
4- CARTÃO FREE GOLD VISA - R$ 1.*******,35 - 1.******* DIAS EM ATRASO
- TOTAL - R$ 41.*******,05
- QUITAÇÃO - R$ 6.*******,40
- PARCELADO - ENTRADA DE R$ *******,00 + 35x R$ *******,40 / ENTRADA
DE R$ *******,00 + 23x R$ *******,73 / ENTRADA DE R$ *******,84 + 11x R$
*******,84
- 1 PAGAMENTO PARA 06/12
*** ITAU - SOB MEDIDA - RENEGOCIAÇÃO - 15x - NÃO PAGOU
NENHUMA - DESDE *******
- TOTAL - R$ 83.*******,43
- QUITAÇÃO - R$ 2.*******,40
- PARCELADO - 24x R$ *******,77
- 1 PAGAMENTO P/ 06/12

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Em 29/01/******* 14:58, thiago henrique ramos escreveu:

On Wednesday, January 29, *******, 2:52 PM, ******* wrote:

--- RETIFICANDO...

Em contato com o credor, visto o procedimento já iniciado por nós, segue nova proposta junto ao banco Santander para regularização:

A vista 4.*******,05
ou parcelado 12x *******,85.

Favor escolher a opção desejada que irei lhe enviar o boleto para pagamento.

Lembrando ainda, a existência de mais pendências.

Aguardo.

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Essas informações e provas (como o cliente solicitou) deixa mais uma vez claro o trabalho realizado com eficiência, deixa claro que o valor pago para ABATIMENTO E RENEGOCIAÇÃO de dividas foi devidamente utilizado para o mesmo, deixa claro que o cliente não cumpriu com o acordado, deixa claro que o mesmo esta tentando difamar a empresa simplesmente por não querer cumpri com a sua obrigação de fazer. Lembro o mesmo, que no contrato de prestação de serviços enviado ao mesmo na data da contratação esta bem especifico que SOMOS UMA EMPRESA DE MEIO E NÃO DE FIM. Portanto, todo o trabalho contrato e pago foi concluído com sucesso.

Se ainda assim houver necessidade de esclarecimentos, nos colocamos a disposição mais uma vez.

Att,
Depto Jurídico