Cuidado empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Artur Nogueira - SP
06/02/2020 às 09:49
ID: 100198921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a contrataçao dessa empresa pra limpar meu nome paguei o valor do trabalho deles assinei os contratos 9 folhas e mim pediram pra enviar um valor de *******, 00 de entrada pra acordo com o credor mim disseram que toda documentaçao seria eviada por imail ou wattsap foi so receber o dinheiro que eles sumiram pegaram 1.*******,90 e nao fizeram nada cuidado pessoal e [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] empresa [Editado pelo Reclame Aqui] bando de calotero não percam seu dinheiro inventao um monte de mentira pra vcs darem dinheiro pra eles falam si eu nao pagasse os ******* que eia gerar protesto pra mim [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2020 às 10:52
Somos uma empresa idônea, com anos de mercado. As acusações são totalmente sem fundamento.
E provamos isso com o e-mail lhe encaminhado desde 11/******* DO QUAL NÃO HOUVE RETORNO POR PARTE DO CONTRATANTE.
Qualquer tipo de procedimento realizado por assessorias só é valido a partir do envio da documentação completa.
Segue e-mail encaminhado ao cliente:
-------- Mensagem original --------
Assunto::RENEGOCIAÇÃO MAUREDSON DE JESUS [Editado pelo Reclame Aqui]
Data:29/11/******* 17:02
De:*******
Para::*******
Cc::Fernanda < ******* >
--Boa tarde,
Seguem anexo os documentos necessários para a sequência de seu procedimento.
- CONTRATO JURÍDICO (assinatura normal)
- PROCURAÇÃO PADRÃO (assinatura normal)
Favor nos encaminhar juntamente com os anexos cópia de RG, CPF e Comprovante de residência via correio para o endereço abaixo informado:
*******, sobreloja, Centro - São Caetano do Sul SP
CEP: **************.
INFORMAMOS QUE A FALTA DESTES DOCUMENTOS GERARÁ O CANCELAMENTO DE SEU CONTRATO.
----------------------------------------------------------------
Assim fica bem claro que: O CLIENTE NÃO CUMPRIU COM A PARTE DELE DE NOS ENCAMINHAR OS DOCUMENTOS EM ANEXO ENVIADOS EM 11/*******.
Seguimos no aguardo dos mesmos, para finalizar a documentação.
Att,
Depto Jurídico
Réplica do consumidor
06/02/2020 às 11:46
Onde foi parar o dinheiro que vcs pegaram e nao fizeram nada quero meu dinheiro sou consumidor e tenho direitos
E num vem com essa conversa fiada que por falta de documentaçao nao devolvem
Réplica da empresa
06/02/2020 às 12:00
O trabalho será devidamente concluso após o envio da documentação solicitada para tal.
Solicitação essa encaminhada por e-mail e por whatsapp diversas vezes.
Estamos à total disposição para a finalização de seu procedimento.
Att,
Depto Jurídico
Réplica do consumidor
06/02/2020 às 13:39
Eu quero rescindir o contrato, com direito à. restituição do valor pago.
Réplica do consumidor
06/02/2020 às 15:38
Eita mentira so foi enviado uma so vez fora que ja assinei 9 folgas de contrato vao querer que assine um livro pra vcs fazerem o que foram pagos pra isso e conversa de pra boi dormir
Réplica da empresa
06/02/2020 às 16:21
Cliente assinou o contrato de prestação de serviços (enviado na data da contratação), os documentos encaminhados para sequencia da liberação do nome do contratante (dia 29/11/*******) não foram nos encaminhados para que assim possamos concluir o trabalho.
Anexamos abaixo o e-mail solicitando, para que fique tudo as claras.
Deixamos mais uma vez claro que estamos à total disposição para a conclusão do procedimento do contratante, basta nos encaminhar a documentação necessária para tal.
Att,
Depto Jurídico