Motorista de Uber Moto é multado indevidamente pela Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro e alega perseguição e falta de provas
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2026 às 00:02
ID: 244243131
Meu esposo estava trabalhando como Uber moto transportando passageiros e parou apenas para o passageiro descer quando foi encerrar a corrida o app travou e ele estava tentando encerrar a corrida, nem chegou a descer da moto e não demorou, do nada apareceu no app CNH do Brasil uma multa dizendo que ele estacionou lá e que ele só saiu quando o guarda apitou, sendo que ninguém apitou e muito menos ninguém viu o guarda.Se realmente tinha algum guarda, ele usou de má fé e inventou só para notificar, não chegou nenhum tipo de notificação, não tem foto e nem vídeo comprovando.Meu esposo recorreu e simplesmente indeferiram.E agora aplicaram outra multa alegando alta velocidade. Cadê as provas?Provavelmente ganham alguma coisa inventando multas para trabalhador de baixa renda. Um [Editado pelo Reclame Aqui] isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 06:39
Prezada Sra. Cilene Maria da Silva,
Após análise da reclamação, informamos que não foi possível identificar qualquer vínculo entre a reclamante (ou seu esposo) e a nossa empresa, uma vez que não foram apresentados dados essenciais como nome completo do contratante, CPF vinculado ao plano, número de contrato ou qualquer outra informação que possibilite a localização em nosso sistema.
Destacamos que não localizamos qualquer cadastro ativo ou histórico relacionado aos dados informados nesta manifestação.
Ressaltamos, ainda, que a situação narrada diz respeito a autuações de trânsito aplicadas por órgão público, sendo que nossa empresa não possui qualquer ingerência, participação ou poder de decisão sobre a aplicação de multas ou julgamento de recursos administrativos, os quais são de competência exclusiva dos órgãos de trânsito responsáveis.
Dessa forma, eventuais questionamentos quanto à legalidade, aplicação ou indeferimento de multas devem ser direcionados diretamente ao órgão autuador, por meio dos canais oficiais, como a Ouvidoria da Prefeitura do Rio de Janeiro.
Por fim, permanecemos à disposição para análise, desde que sejam apresentados dados concretos que comprovem eventual relação com a nossa empresa, o que até o momento não ocorreu.
Atenciosamente,
Daniele Cunha
Réplica do consumidor
02/05/2026 às 13:53
Pois é, reclamei em todos os órgãos de multas e um joga para o outro obrigando as pessoas a pagar multas absurdas e abusivas.
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 13:53
Ninguém resolve nada, joga uns para os outros
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/05/2026 às 18:22
Sra., vamos esclarecer de forma objetiva:
A Brasil Recurso é uma empresa privada que elabora recursos de multas de trânsito. Nós não somos órgão de trânsito e não temos qualquer vínculo com os órgãos que aplicam multas.
Não fomos nós que autuamos o seu marido e também não temos poder para cancelar ou decidir sobre a multa. Essa competência é exclusivamente do órgão de trânsito responsável pela autuação.
Caso a senhora deseje contestar a multa, isso deve ser feito diretamente junto ao órgão autuador, ou podemos auxiliá-la na elaboração do recurso administrativo, se houver interesse.
Fora isso, não há nenhuma outra providência que possamos adotar sobre o caso.
Agradecemos a compreensão.