O que aconteceu
"Sou consumidor do servidor Brasil Play Shox e investi 2mil Reais em VIPs e moedas virtuais. Fui banido permanentemente sob a justificativa de comércio externo, porém não realizei nenhuma venda fora do jogo. Houve apenas uma abordagem/conversa, sem qualquer transação financeira externa. Bloquear permanentemente o acesso de um usuário pagante e reter todos os valores investidos sem a conclusão de nenhuma infração financeira configura enriquecimento ilícito por parte da empresa (Art. 884 do Código Civil) e violação do CDC por falta de proporcionalidade na punição. Solicito o desbanimento da conta ou o estorno integral dos valores investidos na plataforma."