Plano de saúde não autoriza exame e impede realização de outros procedimentos médicos.
Não respondida
Simões Filho - BA
22/07/2026 às 15:02
ID: 254572979
Gostaria de registrar minha indignação com a falta de respeito e compromisso do plano de saúde Plano Brasil Saúde.
Enviei a solicitação de autorização para meus exames constantes na requisição médica, porém a empresa não me dá retorno e não liberou um dos exames solicitados. Quando entro em contato, os atendentes simplesmente não sabem informar nem mesmo o prazo em que terei uma resposta.
Para piorar a situação, mesmo tendo outros exames na mesma guia que já foram liberados, estou impossibilitado(a) de realizá-los. Os locais de atendimento não aceitam fazer os exames autorizados enquanto o outro permanecer pendente na mesma requisição.
Estou com o meu tratamento e acompanhamento de saúde totalmente travados por conta dessa enrolação e da total ausência de prazos do plano.
Exijo uma postura séria da empresa e a liberação imediata do meu exame pendente para que eu possa realizar todos os procedimentos indicados pelo meu médico sem mais atrasos.