Não recebi o reembolso do produto danificado e o vendedor quer devolver apenas R10,00 - Brasil Shope

O que aconteceu

O vendedor não quer me fazer o reembolso do produto que veio danificado querem devolver apenas 10,00

Minha bicicleta ergométrica veio com defeito e a Shopee não reembolsou

Não consigo me cadastrar como agência Shopee e o site dá erro

Meu reembolso volta na fatura

Não recebi o estorno do meu dinheiro após devolução de compra errada