Respondida

Falta de preparo do agente de turismo

Brasil Show Turismo

cidade: Pedreira

O que aconteceu

Contratei o serviço para city tour em arraial do cabo.

Começou com atraso para passar no hotel.

Durante o percurso, a guia pouco solicita e ficávamos com receio de conversar com ela.

Durante o passeio não cumpriram com o combinado, devido justificarem que a marinha havia proibido. O ideal era informar antes.

Barco com baixa estrutura.

Na volta desorganização para embarque, a guia não passava informações precisas e sempre de cara fechada, novamente atraso na volta.

Percebe-se que falta preparo na agente de turismo ( guia), não soube informar sobre pontos importantes de arraial e também sobre dar informações básica.

Não recomendo.

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4

Interações da reclamação

  1. Brasil Show Turismo respondeu

    11/11/2024 às 19:41

    Boa Noite Débora! Verificamos que vocês realizaram o passeio de barco, o marinheiro tem que seguir as orientações da Marinha quanto aos locais de parada e as condições de parada sempre prezando pela segurança de todos. Em relação ao guia vamos verificar para podemos repassar as informações com mais clareza possa ter melhor experiência

    Estamos a disposição para esclarecimento

    Equipe Brasil Show Turismo